Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW

1. Prawo odstąpienia od umowy
   Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

2. Sposób zgłoszenia zwrotu
   Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać zgłoszenie drogą mailową na adres: idomainfo@gmail.com
   W odpowiedzi przekazany zostanie formularz zwrotu oraz instrukcja postępowania.

3. Koszty zwrotu towaru
   Zgodnie z art. 34 ust. 2 Ustawy o prawach konsumenta, koszt odesłania towaru w ramach odstąpienia od umowy ponosi Klient.
   Sklep nie zapewnia bezpłatnej etykiety zwrotnej. Klient odsyła towar według własnego wyboru przewoźnika i na własny koszt.

4. Stan zwracanego produktu
   Zwracany produkt powinien znajdować się w stanie niezmienionym, pozwalającym na jego ponowne wprowadzenie do sprzedaży:

   • bez śladów użytkowania,

   • z kompletem metek i oryginalnym opakowaniem,

   • z dołączonym numerem zamówienia lub potwierdzeniem zakupu.
     W przypadku uszkodzeń należy załączyć dokumentację zdjęciową.

5. Zwrot środków
   Po otrzymaniu przesyłki Klient zostanie poinformowany o jej przyjęciu.
   Zwrot płatności zostanie wykonany na ten sam sposób płatności, w terminie do 7 dni od przetworzenia zwrotu.

6. Anulowanie zamówienia
   Zamówienie może zostać anulowane w ciągu 6 godzin od jego złożenia. Po tym czasie zamówienie trafia do realizacji i nie ma możliwości jego odwołania.
   W sprawie anulacji należy skontaktować się pod adresem: idomainfo@gmail.com